Автоматизировали управление продажами и коммуникацией
Внедрение Битрикс24 для Tac.academy позволило сократить время обработки запросов на 40% и увеличить производительность труда на 20%.
Задача
Tac.academy требовалось создать единое пространство для управления продажами, автоматизировать сбор и обработку заявок, контролировать отправку приглашений и интегрировать системы с CRM и email-рассылками для повышения эффективности и качества обслуживания.
Решение
Выбрана система Битрикс24. Выполнена интеграция с сайтами на Тильда для автоматического создания сделок, настроены отдельные воронки продаж для каждого направления, смарт-процесс для фиксации этапов НЛП, интеграции с WhatsApp, Telegram-ботом и сервисом UnisenderGO, а также бизнес-процессы для постановки задач.
Результат
Создана единая система управления продажами: количество пропущенных сделок снижено на 30%, время обработки запросов сокращено на 40%, производительность труда выросла на 20%, удовлетворенность клиентов увеличилась на 25%, время отклика сокращено на 60%.
Похожие кейсы
Цифровые двойники школьников: data-driven профориентация, рост заявок и зачислений СибГМУ
Разработали математическую модель для СибГМУ, которая помогает школьникам выбрать медицинскую специальность и формирует персонализированные образовательные траектории
Создание собственной ВКС для Онлайн-школы №1
Разработали собственную ВКС для школы — исключили зависимость от Zoom и обеспечили стабильное проведение уроков
«Хорошкола» — приложение для частной школы
Разработали личный кабинет для родителей и админку для сотрудников частной школы — рейтинг приложения в App Store держится на 5.0
Разработка системы дистанционной сдачи экзаменов для ФГБОУ ВО МГМСУ им. А. И. Евдокимова Минздрава России
Разработали систему дистанционной сдачи экзаменов для МГМСУ, более 2000 абитуриентов прошли тестирование онлайн
БАЗА: первая образовательная платформа для хоккеистов КХЛ
Разработали масштабное онлайн-обучение для хоккеистов КХЛ — первую в России образовательную платформу для спортсменов
Разработали масштабную цифровую платформу с AI, онлайн-оплатой и личным кабинетом — кейс СберУниверситета
Автоматизировали операционные процессы и перепроектировали пользовательский путь для СберУниверситета — снизили time-to-market программ обучения в 2 раза