Автоматизированные процессы для косметологической компании
Внедрили Битрикс24 для систематизации работы с клиентами и автоматизации процессов, что позволило сократить ручной труд и повысить прозрачность управления.
Задача
С ростом бизнеса возникла потребность в систематизации работы с клиентами и упрощении внутренних процессов. Менеджеры тратили много времени на ручные действия, а руководителю не хватало прозрачности в управлении и отслеживании продаж.
Решение
Настроили воронки продаж в Битрикс24, подключили сайт к CRM для автоматического распределения заявок, интегрировали мессенджеры через Wazzup для сохранения переписок. Автоматизировали рутинные процессы: система сама создаёт задачи, фиксирует данные и двигает сделки по стадиям. Настроили структуру данных и права доступа.
Результат
Клиентская база стала структурированной, заявки не теряются, этапы сделок прозрачны. Задачи автоматически ставятся сотрудникам, руководитель получил инструмент контроля с аналитикой по продажам.
Похожие кейсы
Корпоративный портал Lanet – единая точка входа для 13 000 сотрудников Lamoda
Разработали и запустили корпоративный портал Lanet для Lamoda — более 12 500 уникальных посетителей за первые 4 месяца
Комплексная автоматизация для «Гельтека»: интеграция портала в «Битрикс24» и инфлюенс-маркетинг
Создали на базе Битрикс24 единую CRM-систему для производителя косметики, ускорив обработку онлайн-заказов в 12 раз.
Создание процесса информирования сотрудников о кадровых изменениях через Ленту новостей в Битрикс24
Автоматизировали публикацию кадровых новостей в Битрикс24, снизив нагрузку на HR-отдел.
Автоматизация процесса согласования системы мотивации в Битрикс24
Автоматизирован процесс согласования системы мотивации сотрудников в Битрикс24, что ускорило согласование и исключило потери информации.
Автоматизация HR процессов в Битрикс24 для производителя детской одежды
Автоматизировали HR-процессы для производителя детской одежды, ускорив согласование заявок и найм сотрудников.
Автоматизация клиентского сервиса в женском спа-центре с помощью ИИ-ассистента
Внедрение ИИ-ассистента для спа-центра, обрабатывающего более 50 обращений в день, позволило автоматизировать запись и снизить нагрузку на администраторов.