Автомобильный сегмент (региональный мультибрендовый дилер)
Комплексный маркетинг для сети ресторанов: заполняемость в будни выросла на 30–40%, доля прямых заказов в доставке — с 15–20% до 35–45%.
Задача
Высокий CPL из медиа, нестабильный поток тест-драйвов, долгий speed-to-lead и неструктурированная атрибуция. Требовалось увеличить заявки на тест-драйв и продажи, снизить CPL, сократить время обработки и повысить долю органики и прямых обращений.
Решение
Разработана комплексная маркетинговая стратегия: уточнено ценностное предложение для разных аудиторий (бизнес-ланч, вечерние компании, семейные бранчи), обновлен визуальный контент и внедрены UGC-механики. Запущен локальный перформанс (геофенсинг, Яндекс Директ, VK Ads, Telegram Ads), улучшена ORM (SLA до 24 часов), проведено локальное SEO и микроразметка. Внедрена CRM с RFM-сегментацией, триггерными рассылками и программой лояльности, а также O2O-акции с бизнес-центрами и фитнес-клубами. Настроена сквозная атрибуция и дашборды KPI.
Результат
За 6 месяцев заполняемость в будни выросла на 30–40%, доля прямых заказов в доставке — с 15–20% до 35–45%, средний чек — на 8–12%, CAC по брони снизился на 25–35%, повторные визиты за 90 дней — на 10–15 п.п., рейтинг на картах вырос с 4,2 до 4,6, объем отзывов — на 60–80%, ROAS перформанс-медиа составил 3,5–4,5х.
Похожие кейсы
«Как Ситидрайв научился читать мысли каршероводов?»
Оптимизировали рекламную кампанию для каршеринга с помощью психотипирования и нейромаркетинга — увеличили GMV на 11%
Гараж нашего времени
Создали сервис «Гараж» для Авито Авто — удобный инструмент точного подбора запчастей, учитывающий более 40 тысяч модификаций автомобилей
Web-аналитика и дашборды в Power BI для Motul
Настроили единый дашборд и автоматизировали отчётность по KPI для Motul — дали возможность анализировать поведение пользователей на сайте и построить конверсионные воронки
Особенности национального бездорожья
Охватили более 15 миллионов человек и собрали более 10 миллионов просмотров фильма для HAVAL H9, сформировав эмоциональную связь целевой аудитории с новым автомобилем
Renault online Showroom
Запустили первую в мире платформу для онлайн-продажи новых автомобилей, что позволило реализовать более 8000 машин Renault Kaptur (10% от всех продаж бренда за период)
Как Continental завоевал предпочтения автомобилистов
Провели экспедицию «Страна энтузиастов» для Continental — повысили уровень рассмотрения бренда среди потенциальных покупателей с 5% до 17,6%.