B2B-кабинет для «Форма»: автоматизация заказов косметологов
Разработали B2B-кабинет для косметологов компании «Форма» с персональными скидками и интеграцией с 1С — проект окупился за первый год.
Задача
Ручная обработка заказов через менеджеров тормозила рост: терялись заявки, возникали ошибки в ценах, обучение персонала требовало медицинских знаний, а нагрузка на кол-центр и бухгалтерию росла. Требовалось автоматизировать B2B-продажи и снизить зависимость от человеческого фактора.
Решение
Создали личный кабинет с онлайн-каталогом, синхронизированным с 1С. Каждый клиент видит персональные цены и скидки, может искать товары по действующему веществу или процедуре. Встроили систему рекомендаций сопутствующих продуктов, видеоуроки и аналитику для руководства.
Результат
- 1 год Срок окупаемости проекта
Проект окупился в первый год. Менеджеры освободились от рутины и сосредоточились на развитии отношений с клиентами, а косметологи получили удобный инструмент для самостоятельных закупок.
Ещё 12 кейсов в категории Производитель косметики → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Умная электронная очередь для М.Проф сократила время приёма с 80 до 40 минут
Разработали умную электронную очередь для сети медцентров М.Проф: время нахождения пациента сократилось с 80 до 40 минут, пропускная способность выросла до 350 пациентов за смену.
Интерфейсы Клинической Информационной Системы "Кардиум": медицинская диагностическая платформа для кардиологов • Эрна
Разработали новый интерфейс для клинической информационной системы «Кардиум», передав в разработку более 400 макетов.
Цифровые двойники школьников: data-driven профориентация, рост заявок и зачислений СибГМУ
Разработали цифровую платформу профориентации для СибГМУ: почти 10 000 школьников вовлечены, 317 зачислены.
Платформа OpticElastograph для анализа томографических сканов в онкологии
Разработали веб-платформу OpticElastograph для обработки томографических сканов, которая помогает ученым получать новые данные о биотканях и ускоряет онкологические исследования.
Промо-сайт ИИ-сервиса Diagnocat для стоматологов
Создали промо-сайт ИИ-сервиса Diagnocat, который наглядно демонстрирует работу алгоритмов и упрощает диалог между врачом и пациентом.
Репозиторий клинических данных для СибГМУ: доступ к 120 000+ историй
Разработан первый русскоязычный репозиторий обезличенных клинических данных для СибГМУ, открывающий доступ к историям более 120 000 пациентов.