Все кейсы

B2B платформа и CRM на базе российского ПО для производителя строительных материалов - ЦЕМЕНТУМ

RDN Group ·ЦЕМЕНТУМ (ранее Holcim) ·2023

Разработали B2B-платформу и CRM на базе Битрикс24 для производителя стройматериалов ЦЕМЕНТУМ: 0% потерянных покупателей при миграции с иностранного ПО.

Задача

Требовалось заменить иностранное ПО для автоматизации продаж, сохранив все бизнес-процессы и повысив контроль за согласованием условий с клиентами.

Решение

Внедрили CRM на базе Битрикс24, интегрированную с 1С:ERP, логистикой, клиентским порталом и другими системами. Реализовали гибкие процессы согласования цен, кредитных лимитов и ретро-бонусов.

Результат

  • 0% Потерянных покупателей при переезде на новую B2B платформу
  • 100% Перенесённого функционала в новые системы

Переход прошёл без потери клиентов: 0% оттока и 100% перенесённого функционала. Сотрудники получили единое рабочее место, а покупатели — прозрачный процесс заказа.

Ещё 16 кейсов в категории Стройматериалы → Интеграция CRM/ERP

2019

Портал «Леруа-заявки»

Agima · Леруа Мерлен

Разработали внутренний портал для сотрудников Леруа Мерлен и сократили время создания заявки на возврат или обмен товара на 35%.

2 бронзы