B2B платформа и CRM на базе российского ПО для производителя строительных материалов - ЦЕМЕНТУМ
Осуществлён переход с иностранного ПО на отечественное для компании ЦЕМЕНТУМ — потеря покупателей при миграции составила 0%, функционал перенесён на 100%.
Задача
Необходимо было повысить контроль за процессом продаж, лояльность клиентов и отслеживать эффективность работы отделов.
Решение
Разработана B2B-платформа и внедрена CRM-система, интегрированная с существующими системами (ERP, логистический модуль, клиентский портал и др.). Сохранены все важные бизнес-процессы и реализованы новые с учётом внутренних регламентов компании.
Результат
Достигнуты 0% потери покупателей и 100% перенос функционала. Улучшен UX/UI, обеспечен прозрачный процесс выполнения заказа и оперативная обратная связь для клиентов, сотрудники получили гибкий рабочий инструмент.
Похожие кейсы
HydroWeb — цифровая платформа для расчёта нагрузок и устойчивости котлованов
Сократили время расчёта нагрузок с нескольких секунд до 0,2 секунды для инженеров-проектировщиков
Smetofor — онлайн-cервис расчета строительных смет
Автоматизировали расчёт строительной сметы и логистики для прорабов — сократили время с 4–5 часов до 15 секунд
Личный кабинет подрядчика ГК ФСК
Разработали личный кабинет подрядчика для ГК ФСК, ускорив согласование документов в 4 раза (с 30 до 7 дней).
Автоматизация работы с партнёрской сетью для строительной компании
Внедрена CRM-система для управления заявками, которая объединила ключевые процессы компании и упростила работу с партнёрами
Корпоративный дашборд в коробке Битрикс24 для клиента из сегмента спецтехники
Разработан корпоративный дашборд в коробке Битрикс24 для B2B-компании, объединивший задачи, согласования и уведомления на одном экране.