B2B-портал для производителя стройматериалов: обработка заказов без расширения штата
Внедрение B2B-портала на базе «1С-Битрикс» позволило производителю строительных материалов систематизировать обработку заказов и избежать расширения штата продавцов.
Задача
Рост спроса на строительные материалы привёл к увеличению нагрузки на коммерческую службу: объём обращений от 200 контрагентов вырос, а расширение штата осложнялось пандемийными ограничениями. Требовалось решение для обработки запросов без потери качества сервиса.
Решение
За 4 месяца внедрён B2B-портал на готовом решении «Бустрейд» с личным кабинетом контрагента, каталогом из 1 100+ товаров, оформлением заказов через корзину или шаблон, а также модулями обмена данными с ERP-системой. Реализована маршрутизация обращений и сбор обратной связи.
Результат
- 1 100+ Количество карточек товаров в каталоге
Портал позволил систематизировать оформление и контроль заказов, разгрузить сотрудников и отказаться от расширения штата, сэкономив на фонде оплаты труда.
Ещё 16 кейсов в категории Стройматериалы → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Сайт Bronitex с 3D-моделями перчаток и админкой на JMix
Разработали корпоративный сайт с 3D-моделями перчаток и административной панелью для производителя Bronitex.
REFIRE: Разработка международного сайта для производителя водородных двигателей
Разработали международный сайт для производителя водородных двигателей REFIRE: запустили за 7 месяцев, и теперь компания представлена на целевых рынках Европы и Северной Америки.
Сайт RnD-Центра НЛМК с виртуальным туром по лаборатории
Разработали сайт RnD-Центра НЛМК с виртуальным туром по лаборатории микроструктурного анализа, чтобы привлечь партнеров и исследователей.
Промосайт микрофонов Tula с интерактивной 3D-моделью
Разработали промо-сайт для бренда микрофонов Tula с интерактивной 3D-моделью и оптимизированным фронтендом.
RedFab — MES система и ПАК для промышленных 3D-принтеров
Разработали интерфейс управления и MES-систему для промышленных 3D-принтеров RedFab, адаптированные под работу в перчатках и вертикальные экраны.
Модернизация SCADA и разработка прошивки для промышленной безопасности
Разработали прошивку, модернизировали SCADA и создали конфигуратор приборов для промышленной автоматизации: скорость настройки выросла в 3–5 раз, реакция на события — на 40%.