B2B портал под ключ для автоматизации обработки рекламаций и претензий Cersanit
Разработали B2B-портал для автоматизации обработки рекламаций Cersanit с интеграцией с 1С и автоматической отправкой запросов поставщикам.
- 1С: Реальная автоматизация2021— Проект года
Задача
Требовалось автоматизировать работу с претензиями дистрибьюторов и конечных покупателей: отслеживать статусы, взаимодействовать с поставщиками, формировать отчётность и обмениваться данными с 1С/ERP.
Решение
Создали систему управления претензиями на базе CMS заказчика. Настроили двусторонний обмен с 1С: выгрузку остатков, закупочных цен, передачу данных о списаниях. Реализовали автоматическую генерацию e-mail поставщикам и сводную отчётность по поставщикам и статусам.
Результат
Запущен портал, интегрированный с 1С/ERP. Время обработки рекламаций сократилось за счёт автоматизации запросов поставщикам и централизованного учёта.
1 место в категории Производитель сантехники → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Сайт Allen Brau с 3D-визуализацией и дизайн-проектом ванной
Разработали сайт для немецкого бренда премиальной сантехники Allen Brau с 3D-визуализацией продукции и бесплатным дизайн-проектом ванной комнаты.
Selemen — сайт строительной компании премиум сегмента
Создан имиджевый сайт для строительной компании Selemen, получивший премию Site Of The Day на Awwwards.
Воплощение делового духа. Корпоративный сайт для девелопера Alcon Group
Разработали корпоративный сайт для девелопера Alcon Group: стратегию, дизайн и контент, передающие деловой дух компании.
RAD
B2B-портал Saint Gobain: автоматизация заказов и документооборота
Разработан B2B-портал для Saint Gobain, автоматизировавший заказы, отгрузки, рекламации и документооборот, что перевело работу с партнерами на круглосуточный режим.
Ребрендинг и сайт для проектной компании WE-ON
Провели полный ребрендинг и создали новый сайт для проектной компании WE-ON, включая логотип, название и фирменный стиль.