B2B SaaS платформа AI-ассистентов на базе LLM и RAG
Разработана B2B SaaS-платформа для создания и интеграции ИИ-ассистентов поддержки на базе LLM и RAG, запущенная в октябре 2024 года.
Задача
Компаниям требовался контролируемый и безопасный способ внедрения ИИ-ассистентов, которые отвечают строго на основе проверенной базы знаний, интегрируются в процессы и масштабируются без роста команды поддержки.
Решение
Платформа покрывает полный жизненный цикл: создание ассистента с изолированной базой знаний (RAG), загрузка PDF, парсинг сайтов, ручное редактирование. Настраиваются роли, ограничения, стиль общения, system prompt. Интеграции через Telegram Bot, Omnidesk, API. Предусмотрен тестовый чат для проверки сценариев до продакшена и аналитика диалогов.
Похожие кейсы
TEAMLY – платформа для совместной работы и управления знаниями, документами, задачами
Разработана платформа TEAMLY для импортозамещения западных систем управления знаниями, используемая более 235 компаниями.
Мокапус — генератор анимированных трехмерных мокапов онлайн
Предоставлена возможность создавать эффектные презентации дизайна с помощью мокапов в браузере для дизайнеров → увеличена свобода в выборе контекста подачи работ
TEAMLY — российская альтернатива Notion и Confluence
Платформа TEAMLY стала российским аналогом Notion, обеспечив успешную миграцию 20 000+ пользователей с сохранением данных.
Сервис оценки и развития разработчиков
Создан сервис с базой знаний для оценки и развития навыков веб-разработчиков, позволяющий специалистам определить свой уровень и улучшить компетенции
E-commerce платформа Автотаун — редизайн и перезапуск федерального сервиса продажи контрактных автозапчастей
Разработали цифровую экосистему с умным поиском для Автотауна — конверсия выросла на 27%
Seller Drive by Emex
Обновили систему Seller Drive для Emex DWC — автоматизировали большинство ручных операций