«Открытие»

Банк Открытие , ·2022

Банк «Открытие» расширил интернет-банк для бизнеса: интеграция с 1С и API, мобильная версия и персональные рекомендации — аудитория выросла на 18%.

Открыть проект

Награды · 2

2 бронза

Tagline Awards2022— Лучшая технология / платформа
Tagline Awards2022— Лучший финтех-проект

Задача

После удаления мобильных приложений из App Store и Google Play в 2022 году банк столкнулся с риском оттока клиентов МСБ, привыкших к дистанционному обслуживанию. Требовалось восстановить удобный мобильный доступ и расширить возможности интернет-банка.

Решение

Реализована адаптивная верстка интернет-банка для любых мобильных устройств с входом по Face ID и Touch ID, для Android обеспечено присутствие в альтернативных маркетах и механизм in-app update. Для бизнеса добавлены интеграция с 1С DirectBank и API, массовые платежи, налоговая копилка, онлайн-депозиты и персональные рекомендации на основе ИИ.

Результат

+18% Рост аудитории интернет-банка за год
98% Доля банковских операций, доступных дистанционно
+22% Рост активных пользователей мобильного банка за 2 квартала
−30% Снижение доли обращений в службу поддержки

Аудитория интернет-банка выросла на 18%, доля дистанционных операций достигла 98%, а количество активных пользователей мобильного банка увеличилось на 22% за два квартала.

Ещё 80 кейсов в категории Банк → Интеграция CRM/ERP

«Открытие»

Задача

Решение

Похожие кейсы

Сайт-презентация ИИ-функций мобильных банков от Vide Infra

GS-Project. Швейцарский сервис для покупки и хранения ценных металлов

Сайт и 3D-дизайн для Humans.uz: 200 000+ пользователей в первый месяц

Сайт для ИнформАудит: трафик вырос в 5 раз после редизайна

Мобильное приложение банка «Открытие»: цифровой офис и новые продукты

Advisors’ Axiom. Инвестиционная платформа с нейросетью для оценки тональности новостей