Банный комплекс "Лабиринт", комплексное решение по интеграции на базе Битрикс24
Оцифрованы бизнес-процессы банного комплекса и перенесены в единую CRM-систему, что сократило влияние человеческого фактора и ускорило обработку заявок
Задача
Оцифровать бизнес-процессы банного комплекса и объединить разрозненные системы в единую CRM, обеспечив прозрачность процессов, систему бронирования, товарный каталог с учётом склада, интегрированную телефонию и автоматизированные отчёты
Решение
Использована CRM-система Битрикс24, которая была доработана под бизнес-процессы заказчика для обеспечения интеграции всех необходимых функций и автоматизации работы с клиентами
Результат
Сокращено влияние человеческого фактора, уменьшилось количество ошибок у администратора, ускорилась обработка заявок, лиды с сайта и по телефону автоматически попадают в систему и быстро обрабатываются
Похожие кейсы
Создание сервиса автоматизации платежей Everypay
Разработали айдентику, сайт, дашборд и интегрировали систему с банками, CRM и мессенджерами для быстрого реагирования на платежи
Разработка приложения для страхового осмотра «Согласие»
Автоматизировали оформление ущерба по ОСАГО для страховой компании — сократили процесс с нескольких дней до 60 минут
Разработка личного кабинета негосударственного пенсионного фонда «Лукойл-Гарант»
Разработали личный кабинет НПФ «Лукойл-Гарант» для более 7,4 миллионов пользователей
Личный кабинет для «Россгострах Жизнь»
Разработали личный кабинет для страховой компании, добавив новые функции для 200 тысяч клиентов
Разработка сервиса онлайн-страхования
Реализовали полный цикл онлайн-обслуживания для АльфаСтрахование — портал работает с аптаймом более 99,0%
Создание личного кабинета на сайте Ингосстраха
Создан Личный Кабинет страхователя для Ингосстраха, которым пользуются 2 млн человек по всей России