Банный комплекс "Лабиринт", комплексное решение по интеграции на базе Битрикс24
Оцифрованы бизнес-процессы банного комплекса и перенесены в единую CRM-систему, что сократило влияние человеческого фактора и ускорило обработку заявок
Задача
Оцифровать бизнес-процессы банного комплекса и объединить разрозненные системы в единую CRM, обеспечив прозрачность процессов, систему бронирования, товарный каталог с складским учётом, интегрированную телефонию и автоматизированные отчёты
Решение
Использована CRM-система Битрикс24, которая была доработана под бизнес-процессы заказчика для обеспечения интеграции всех необходимых функций и автоматизации работы с клиентами
Результат
Сокращено влияние человеческого фактора, уменьшилось количество ошибок у администратора, ускорилась обработка заявок, лиды автоматически попадают в систему и быстро обрабатываются
Похожие кейсы
Новый сайт международного аэропорта Внуково: увеличили органический трафик на 40%, а социальный — на 787%
Создали новый сайт для аэропорта Внуково — посещаемость выросла на 45%
Сайт международного аэропорта города Самарканд
Разработан сайт аэропорта Самарканда с интеграцией онлайн-табло и метеоусловий, что повысило неавиационную выручку и снизило нагрузку на справочную службу.
Централизованная система продаж АРМ кассира
Разработали централизованную систему продаж билетов для «ВодоходЪ», увеличив объём продаж с офлайн-касс в 1,5 раза
Разработка клиентских и внутренних сервисов для Уральских авиалиний
Оптимизировали сервисы авиакомпании — время бронирования билетов сократилось в 1,5 раза
KitBot для Tutu.ru: Автоматизация первичного скоринга и тестового задания для эффективного найма
Автоматизирован первичный скоринг кандидатов для Tutu.ru, что позволило обработать 1964 отклика без участия HR.
Доработка обмена между 1С УМЦ и Logus для "Репино Парк Отель"
Устранены ошибки учета возвратов и дублирования данных при интеграции 1С УМЦ и Logus, что повысило точность финансовой отчетности.