Базовое внедрение CRM для поставщика складского и торгового оборудования
Внедрили Битрикс24 для компании, занимающейся поставкой и обслуживанием складского и торгового оборудования — улучшили синхронизацию продаж и производства, ускорили обработку заявок
Задача
Необходимость автоматизации бизнес-процессов: сложности с совмещением продаж и производства в Excel, отсутствие аналитики по заявкам и продажам, проблемы с контролем коммуникаций и хранением информации
Решение
Перенесли клиентскую базу в Битрикс24, настроили CRM с воронками продаж, интегрировали телефонию, сайт, почту и формы рекламных кампаний, реализовали автоматизацию процессов, провели обучение сотрудников
Результат
Улучшилась синхронизация между продажами и производством, повысилась прозрачность процессов, ускорились рабочие процессы и обработка заявок, бухгалтерия оперативно вносит правки и получает закрывающие документы, подрядчик по контекстной рекламе самостоятельно выгружает данные для анализа
Похожие кейсы
Разработка собственной MES-системы в ГК «Изолятор»
Разработали и внедрили MES-систему для ГК «Изолятор» — повысили точность планирования закупок и производственных процессов
Цифровое решение для автоматизации операционной деятельности на месторождениях газа и нефти
Разработали цифровое ИТ-решение для управления инфраструктурой месторождений — скорость обработки заявок увеличилась в 8–12 раз
Zeppelin Навигатор. Мобильное приложение для продавцов спецтехники
Разработали мобильное приложение «Навигатор» для компании Zeppelin, чтобы ускорить продажи и упростить работу менеджеров
Разработка маркетплейса и мобильного приложения малоценных товаров
Запущен внутренний маркетплейс, который сократил срок закупа товаров в 4 раза
Разработка интернет-магазина Alrosa
Запущена онлайн-площадка по подбору и продаже бриллиантов с ЛК для физ. и юр. лиц, трейсингом, аукционами и конструктором ювелирных украшений
ИТ-решение для оптимизации логистики с шельфовых месторождений нефти с использованием цифровых двойников
Разработано ИТ-решение для оптимизации логистических цепочек «Газпромнефть-Снабжение» — объём добычи нефти вырос на 1,08% при сокращении простоев на 50%