BI-аналитика. Автоматизация бонусов и актов для автосервиса
Автоматизировали расчёт бонусов и контроль актов для автосервиса: время расчёта сократилось с 4 часов до 5 минут, ошибки снизились с ~7% до 0%.
Задача
Убрать ручной труд при расчёте бонусов сервис-адвайзеров и механиков, наладить контроль актов выполненных работ и дать руководству прозрачный инструмент для оценки мотивации сотрудников.
Решение
Внедрили смарт-процессы «Заказы» и «Бонусы»: при закрытии заказ-наряда автоматически меняется статус, запускаются напоминания и задачи для ответственных. Расчёт бонусов происходит автоматически на основе сумм работ и запчастей с применением коэффициентов. Разработали дашборды с KPI и провели обучение сотрудников.
Результат
- 4 ч → 5 мин Время расчёта бонусов
- ~7% → 0% Ошибки при расчётах
Время расчёта бонусов сократилось с 4 часов до 5 минут в месяц, ошибки при расчётах снизились с ~7% до 0%.
Ещё 243 кейса в категории Автосервис
Похожие кейсы
Автоматизация ERP для Мото50: обработка поставок за минуты вместо часов
Автоматизировали ERP-систему дилера мототехники «Мото50»: обработка поставок сократилась с нескольких часов до минут.
E-commerce платформа Автотаун — редизайн и перезапуск федерального сервиса продажи контрактных автозапчастей
Полный редизайн интернет-магазина Автотаун с умным поиском и новой карточкой товара: конверсия выросла на 27%, глубина просмотра — на 55%.
Renault online Showroom
Создали онлайн-шоурум Renault Kaptur — первую платформу для продажи новых автомобилей онлайн, которая принесла 8000+ продаж.
Разработка дилерского портала Continental Tires
Переработали дилерский портал Continental: заказ рекламных материалов, согласование кампаний и возвраты теперь занимают пару кликов.
Сайт и мобильное приложение mycar.kz
Разработали сайт и мобильные приложения для агрегатора объявлений о продаже автомобилей в Казахстане, объединив офлайн-сервисы в единую экосистему.
Мультибрендовая онлайн-витрина и редизайн сайта «Панавто» за 8 месяцев
Разработали единую digital-экосистему для «Панавто»: мультибрендовый сайт, монобренд Mercedes-Benz и конструктор лендингов с общей системой управления контентом.