Битрикс24 для международной компании: как мы объединили филиалы IOSC в едином цифровом пространстве

Задача

Требовалось снизить затраты на CRM, объединить разрозненные филиалы в единое рабочее пространство, автоматизировать бизнес-процессы и повысить вовлеченность сотрудников в работу с CRM.

Решение

Проведен аудит бизнес-процессов, выполнена миграция из AmoCRM в Битрикс24 (тариф «Профессиональный») с сохранением всех данных. Настроена структура компании, права доступа, единая воронка продаж, интеграция с email, 1С и телефонией. Разработаны шаблоны документов для автоматической генерации, проведено обучение сотрудников.