Битрикс24 для образовательной платформы

Задача

Упорядочить и автоматизировать отдел продаж: каждый менеджер вел свою базу, не видел сделок других, отсутствовала единая клиентская база, телефония и мессенджеры не были интегрированы, требовалось автоматическое распределение учеников между преподавателями.

Решение

Настроили CRM-систему с воронкой продаж, интегрировали телефонию с записью разговоров и WhatsApp для массовых рассылок, импортировали клиентскую базу из Excel, автоматизировали внутренние процессы с помощью роботов и шаблонов документов, настроили отчеты для руководства.