Битрикс24: оптимизация процессов и повышение эффективности для "Современной упаковки"
Внедрение Битрикс24 для компании «Современная упаковка» повысило скорость обмена информацией между отделами на 30%.
Задача
Компания столкнулась с проблемами координации задач, отсутствием единой системы учета клиентов и неэффективным обменом информацией между отделами, что приводило к задержкам и снижению качества обслуживания.
Решение
Проведен анализ потребностей, настроены CRM-система для учета клиентов и управления продажами, система задач для контроля выполнения и взаимодействия между отделами, а также документооборот для централизованного хранения и автоматизации согласования.
Результат
Скорость обмена информацией между отделами выросла на 30%, время принятия решений в продажах сократилось на 20%, производительность труда повысилась на 15%, удовлетворенность сотрудников — на 10%.
Похожие кейсы
Разработка собственной MES-системы в ГК «Изолятор»
Разработали и внедрили MES-систему для ГК «Изолятор» — повысили точность планирования закупок и производственных процессов
Цифровое решение для автоматизации операционной деятельности на месторождениях газа и нефти
Разработали цифровое ИТ-решение для управления инфраструктурой месторождений — скорость обработки заявок увеличилась в 8–12 раз
Zeppelin Навигатор. Мобильное приложение для продавцов спецтехники
Разработали мобильное приложение «Навигатор» для компании Zeppelin, чтобы ускорить продажи и упростить работу менеджеров
Разработка маркетплейса и мобильного приложения малоценных товаров
Запущен внутренний маркетплейс, который сократил срок закупа товаров в 4 раза
Разработка интернет-магазина Alrosa
Запущена онлайн-площадка по подбору и продаже бриллиантов с ЛК для физ. и юр. лиц, трейсингом, аукционами и конструктором ювелирных украшений
ИТ-решение для оптимизации логистики с шельфовых месторождений нефти с использованием цифровых двойников
Разработано ИТ-решение для оптимизации логистических цепочек «Газпромнефть-Снабжение» — объём добычи нефти вырос на 1,08% при сокращении простоев на 50%