Битрикс24 в ТД «Покроф»: CRM и корпоративный портал для 30+ сотрудников
Внедрение коробочного Битрикс24 для ТД «Покроф» позволило перевести постановку задач в единую систему и повысить качество обслуживания клиентов.
Задача
Широкая филиальная сеть требовала единой CRM для работы с клиентами и корпоративного портала для внутреннего взаимодействия и контроля задач.
Решение
Установлена коробочная версия Битрикс24 с настройкой почтовой подсистемы и модуля push&pull. Проведена базовая настройка: оптимизированы карточки, настроены этапы продаж. Сотрудники обучены работе и администрированию системы.
Результат
Активно используются CRM, задачи, проекты и чаты. Постановка задач полностью перешла в Битрикс24, повысилось качество обслуживания клиентов.
Ещё 102 кейса в категории Дистрибьютор → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Платформа управления знаниями TEAMLY: 35 000+ пользователей и 235 компаний
Разработана платформа TEAMLY для управления знаниями, заменившая Confluence и Notion: более 235 компаний и 35 000+ пользователей.
Мокапус — генератор анимированных трехмерных мокапов онлайн
Создали онлайн-генератор анимированных 3D-мокапов для презентации дизайна.
Seller Drive by Emex
Обновили внутреннюю систему Seller Drive для Emex DWC: автоматизировали большинство ручных операций и сократили нагрузку на поддержку.
E-commerce платформа Автотаун — редизайн и перезапуск федерального сервиса продажи контрактных автозапчастей
Полный редизайн интернет-магазина Автотаун с умным поиском и новой карточкой товара: конверсия выросла на 27%, глубина просмотра — на 55%.
Приоритет: ребрендинг и комплексное сопровождение федеральной программы
Разработали цифровую платформу для программы «Приоритет 2030»: весь процесс от подачи заявок до выдачи грантов переведён в онлайн, а согласование изменений сократилось до недели.
Разработка собственной системы управления тестированием — DoQA
Разработали собственную TMS DoQA для IT Test: 5340 кейсов, 1678 чек-листов и 929 прогонов.