Битрикс24 : внедрение CRM в производство вакуумной упаковки
Настроили Битрикс24 для производителя упаковочных материалов — снизили количество пропущенных заявок на 90%
Задача
Необходима автоматизация бизнес-процессов и настройка CRM в Битрикс24 для структурирования работы отделов и масштабирования производства упаковочных материалов
Решение
Провели аудит бизнес-процессов, настроили административную часть Битрикс24, интегрировали с IP-телефонией, WhatsApp и сайтами, создали воронки продаж и производства с автозадачами, добавили пользовательские поля для карточек, настроили формирование счетов и отчёты для руководителей, внедрили процесс контроля дебиторской задолженности
Результат
Снижение пропущенных и несвоевременно обработанных заявок на 90%, повышение оперативности и продуктивности сотрудников, упрощение ввода новых сотрудников в работу, улучшение взаимодействия между отделами
Похожие кейсы
Разработка собственной MES-системы в ГК «Изолятор»
Разработали и внедрили MES-систему для ГК «Изолятор» — повысили точность планирования закупок и производственных процессов
Цифровое решение для автоматизации операционной деятельности на месторождениях газа и нефти
Разработали цифровое ИТ-решение для управления инфраструктурой месторождений — скорость обработки заявок увеличилась в 8–12 раз
Zeppelin Навигатор. Мобильное приложение для продавцов спецтехники
Разработали мобильное приложение «Навигатор» для компании Zeppelin, чтобы ускорить продажи и упростить работу менеджеров
Разработка маркетплейса и мобильного приложения малоценных товаров
Запущен внутренний маркетплейс, который сократил срок закупа товаров в 4 раза
Разработка интернет-магазина Alrosa
Запущена онлайн-площадка по подбору и продаже бриллиантов с ЛК для физ. и юр. лиц, трейсингом, аукционами и конструктором ювелирных украшений
ИТ-решение для оптимизации логистики с шельфовых месторождений нефти с использованием цифровых двойников
Разработано ИТ-решение для оптимизации логистических цепочек «Газпромнефть-Снабжение» — объём добычи нефти вырос на 1,08% при сокращении простоев на 50%