Бонусная система с функциями CRM для ногтевого сервиса
Разработана CRM-система для салона красоты, увеличившая возврат клиентов на 38%.
Задача
Требовалось автоматизировать учет клиентов, услуг и бонусов, отслеживать каналы привлечения и организовать онлайн-запись с выбором мастеров.
Решение
Создана карточка клиента с бонусным счетом, тратами и услугами. Внедрена статистика эффективности каналов привлечения и клиентская аналитика для мотивации. Разработан сайт с онлайн-записью и автоматизирован учет времени мастеров.
Результат
Скорость обработки клиентов снижена на 12%, количество возвращающихся клиентов выросло на 38%.
Похожие кейсы
Корпоративный портал Lanet – единая точка входа для 13 000 сотрудников Lamoda
Разработали и запустили корпоративный портал Lanet для Lamoda — более 12 500 уникальных посетителей за первые 4 месяца
Комплексная автоматизация для «Гельтека»: интеграция портала в «Битрикс24» и инфлюенс-маркетинг
Создали на базе Битрикс24 единую CRM-систему для производителя косметики, ускорив обработку онлайн-заказов в 12 раз.
Создание процесса информирования сотрудников о кадровых изменениях через Ленту новостей в Битрикс24
Автоматизировали публикацию кадровых новостей в Битрикс24, снизив нагрузку на HR-отдел.
Автоматизация процесса согласования системы мотивации в Битрикс24
Автоматизирован процесс согласования системы мотивации сотрудников в Битрикс24, что ускорило согласование и исключило потери информации.
Автоматизация HR процессов в Битрикс24 для производителя детской одежды
Автоматизировали HR-процессы для производителя детской одежды, ускорив согласование заявок и найм сотрудников.
Автоматизация клиентского сервиса в женском спа-центре с помощью ИИ-ассистента
Внедрение ИИ-ассистента для спа-центра, обрабатывающего более 50 обращений в день, позволило автоматизировать запись и снизить нагрузку на администраторов.