Бот «Искусство Автоматизации»: 313 брифов и ТЗ за год
Разработали чат-бота для агентства по разработке чат-ботов: количество обращений выросло на 17% за год при тех же маркетинговых усилиях.
Задача
Требовалось обновить устаревшего бота версии 1.0, чтобы он стал современным каналом приёма заявок и одновременно демонстрацией компетенций агентства для потенциальных клиентов.
Решение
Создали чат-бота на Java и Jmix с административной панелью, стейт-машиной для гибких сценариев и интеграцией с Битрикс24. Бот принимает заявки, проводит брифование, отправляет рассылки и позволяет продавцам связываться с клиентом напрямую из интерфейса.
Результат
- +17% Рост обращений клиентов за год
- 678 Уникальные пользователи бота за год
- 313 Заполненные брифы и отправленные ТЗ за год
- 8 Отправленные рассылки за год
Количество обращений выросло на 17% за год при прежних маркетинговых бюджетах. Ускорилась обработка заявок, снизились потери информации, а бот стал наглядным кейсом для демонстрации возможностей агентства.
Ещё 45 кейсов в категории Маркетинговое агентство → Чат-бот, mini-app
Похожие кейсы
Платформа управления знаниями TEAMLY: 35 000+ пользователей и 235 компаний
Разработана платформа TEAMLY для управления знаниями, заменившая Confluence и Notion: более 235 компаний и 35 000+ пользователей.
Мокапус — генератор анимированных трехмерных мокапов онлайн
Создали онлайн-генератор анимированных 3D-мокапов для презентации дизайна.
Seller Drive by Emex
Обновили внутреннюю систему Seller Drive для Emex DWC: автоматизировали большинство ручных операций и сократили нагрузку на поддержку.
E-commerce платформа Автотаун — редизайн и перезапуск федерального сервиса продажи контрактных автозапчастей
Полный редизайн интернет-магазина Автотаун с умным поиском и новой карточкой товара: конверсия выросла на 27%, глубина просмотра — на 55%.
Приоритет: ребрендинг и комплексное сопровождение федеральной программы
Разработали цифровую платформу для программы «Приоритет 2030»: весь процесс от подачи заявок до выдачи грантов переведён в онлайн, а согласование изменений сократилось до недели.
Разработка собственной системы управления тестированием — DoQA
Разработали собственную TMS DoQA для IT Test: 5340 кейсов, 1678 чек-листов и 929 прогонов.