Умный бот для Pandora
Чат-бот Pandora во ВКонтакте подбирал подарки девушкам и принёс 4% конверсии в офлайн-продажи по промокодам.
- Tagline Awards2018— Лучший чат-бот
Задача
Бренд Pandora хорошо коммуницировал с женской аудиторией, но не мог эффективно достучаться до мужчин: CTR баннеров с фирменным стилем был крайне низким даже с крупной надписью «Скидка».
Решение
Запустили чат-бота во ВКонтакте, который по ссылке на профиль девушки анализировал её интересы, активность и уровень экстраверсии, а затем рекомендовал подарок и способ его вручения. В конце бот отправлял промокод на покупку в магазине Pandora.
Результат
- +4% Конверсия в офлайн-продажи по промокодам
- 6 400 Получили рекомендации от бота
- 14 000 Товаров предложено ботом
Кампания окупилась, а бренд получил базу пар «мужчина + женщина» для точечных рассылок с персональными промокодами.
4 место в категории Производитель ювелирных изделий
Похожие кейсы
Промо-сайт фиксатора для фена Clingr
Разработали бренд-стратегию и создали промо-сайт для фиксатора для фена Clingr, который помогает женщинам укладывать волосы со свободными руками.
Разработка сайта универмага
Создали сайт универмага «Цветной» в эстетике печатных DIY-зинов, отражающий концептуальность и статус трендсеттера.
Farsel: брендинг и интернет-магазин для платформы эксклюзивного шопинга
Разработали брендинг и интернет-магазин для платформы эксклюзивного шопинга Farsel, сделав покупку редких вещей предсказуемой и прозрачной.
Рестайлинг и интеграция PonyExpress для интернет-магазина Pandora
Провели рестайлинг интернет-магазина Pandora и интегрировали доставку PonyExpress, расширив сеть пунктов выдачи и снизив затраты на логистику.
EQURE: hi-end косметика для зубов
Разработали позиционирование и упаковку для бренда средств ухода за полостью рта Equre
Интернет-магазин Liquides Imaginaires с геймификацией и мультиязычностью
Создали интернет-магазин для французского парфюмерного бренда Liquides Imaginaires с геймификацией, фильтрами по настроению и нотам, мультиязычностью и шаблоном-конструктором для контента.