Чат-бот в MAX для автоматизации заявок
Разработан чат-бот в мессенджере MAX с круглосуточной поддержкой и автоматизацией приема заявок.
Открыть проект Подбор агентства по задаче →
Задача
Требовалось продемонстрировать механику работы бота с круглосуточной поддержкой, уведомлениями о действиях и автоматическим закрытием заявки от клиента.
Решение
Создан бот в мессенджере MAX с функцией круглосуточной поддержки: если нет ответа, бот каждый час вызывает администратора. Прием заявок автоматизирован через глобальные переменные с внесением данных в CRM, уведомлением и назначением ответственного.
Результат
Бот корректно работает и закрывает задачи. Собранные данные систематизированы для аналитики спроса и поведения.
Похожие кейсы
Платформа управления знаниями TEAMLY: 35 000+ пользователей и 235 компаний
Разработана платформа TEAMLY для управления знаниями, заменившая Confluence и Notion: более 235 компаний и 35 000+ пользователей.
Редизайн email-редактора Letteros
Обновили интерфейс email-редактора Letteros: сделали его интуитивно понятным и минималистичным.
Готовый HRM-портал «Цифра»: эффективное управление персоналом в едином цифровом пространстве
Разработали корпоративный HRM-портал «Цифра» с геймификацией и модульной системой для автоматизации HR-процессов.
net-fi — сервис создания службы доставки для бизнеса
Разработали сервис net-fi, который позволяет бизнесу любого размера запустить собственную курьерскую доставку за 3 недели.
Создание сайта интерактивной вакансии «Дерзайнер»
Интерактивный квест «Дерзайнер» для Zephyrlab помог отобрать сотрудников: более 1000 участников, 6 человек вышли на работу.
Конфигуратор заказа типографии ZetaPrint: в 450 раз ускорили расчет
Разработали конфигуратор для типографии ZetaPrint: расчёт стоимости заказа ускорился в 450 раз, а конверсия в заказ выросла в 6 раз.