Будущее HoReCa: управление всеми услугами отеля через мобильное приложение
Разработано мобильное приложение для сети отелей Apeiron Space, позволяющее гостям управлять всеми аспектами пребывания через смартфон, что сокращает время обслуживания и снижает операционные затраты.
Задача
Международной сети отелей требовалось создать мобильное приложение для автоматизации процессов бронирования, заселения и управления номером, а также снизить зависимость от административного персонала и повысить качество обслуживания.
Решение
Проведены UX/UI-исследования на фокус-группе, добавлены функции умного дома, заказа еды и уборки, а также обеспечена безопасность данных на уровне мобильного банка. После обратной связи доработаны дизайн и механизмы бронирования.
Результат
Цифровизация позволила сократить время предоставления услуг и снизить риски человеческих ошибок, а также повысила имидж отеля как инновационного продукта на российском рынке.
Похожие кейсы
appoint. Сервис впечатлений и заботы о себе
Спроектировали и разработали продукт, объединяющий lifestyle-направления в одном интерфейсе, — на рынке нет аналогов
Разработка приложения к горнолыжному сезону в Шерегеше
Разработали мобильное приложение для AYS! Hotels с навигацией по горнолыжному курорту Шерегеш, чтобы привлечь туристов и помочь им ориентироваться на местности
Комплекс управления багги с клиентским сервисом Moses Buggy
Разработали аппаратно-программный комплекс для Royal Obidos Spa & Golf Resort, который контролирует передвижение багги и предоставляет дополнительные функции для игроков
Discover Moscow: цифровая платформа для международного туризма
Разработали цифровую платформу Discover Moscow для улучшения имиджа Москвы на международном туристическом рынке и стимулирования въездного туризма
Яндекс Путешествия
Разработали мобильное приложение «Яндекс Путешествия» для «Яндекса» — доступно более миллиона отельных номеров и перелёты от сотен авиакомпаний
Приложение для определения билирубина — МедТех для младенцев, родителей и врачей
Разработали IT-решение для диагностики желтухи у новорождённых по фотографиям — точность выводов до 84%