Чат-бот «База знаний» для Челябинского питомника
Разработали образовательного Telegram-бота для питомника: нагрузка на консультантов снизилась на 35% и появился новый источник дохода.
Задача
Владельцы собак нуждались в достоверной информации по уходу и воспитанию, а питомник тратил ресурсы на повторяющиеся вопросы и не имел инструментов для обучения и проверки знаний клиентов.
Решение
Создали чат-бота с базой знаний по ветеринарии, питанию, дрессировке и уходу. Внедрили интерактивные тесты, персонализированные рассылки и веб-панель для управления материалами и доступами. Бесплатный доступ предоставили клиентам и сотрудникам, платный — остальным пользователям.
Результат
- −35% Снижение нагрузки на консультантов
Нагрузка на консультантов снизилась на 35%, появился дополнительный доход от платного доступа, автоматизировано обучение владельцев и повышен уровень сервиса.
Похожие кейсы
Telegram-бот для мероприятий питомников и владельцев животных
Разработан Telegram-бот для создания мероприятий и регистрации на них с оплатой для владельцев и любителей домашних питомцев.
Сайт «Твой Аквариум»: трафик вырос в 20 раз после ребрендинга и SEO
Разработали новый корпоративный сайт с ребрендингом и SEO-оптимизацией для производителя аквариумов «Твой Аквариум» — трафик вырос в 20 раз.
Мобильное приложение Petstory: 116 441 пользователь и 25 000 консультаций
Разработали мобильное приложение Petstory для заботы о здоровье питомцев: 116 441 пользователь и 25 000 онлайн-консультаций с ветеринарами.
На 47% больше продаж для зоомагазина «Четыре Лапы» с помощью контекстной рекламы
Оптимизировали контекстную рекламу в Яндекс.Директе для зоомагазина «Четыре Лапы» и увеличили продажи на 47% при прежнем ДРР.
Специальный проект «Как собаки спасают людей»
Спецпроект о собаках-спасателях для Purina привлёк более 3 млн уникальных пользователей.
Ребрендинг Biovet-K: навигатор ветеринарных решений для АПК
Разработали стратегию позиционирования и провели полный ребрендинг компании «Биовет-К» — разработчика ветеринарных решений для АПК.