Все кейсы

Чат-бот для электронной площадки ТЭК-Торг

Искусство Автоматизации ·ТЭК Торг ·2021

Разработан Telegram-бот для электронной торговой площадки «ТЭК-Торг», обеспечивающий оперативное информирование участников об изменениях статусов закупок.

Задача

Повысить качество обслуживания пользователей электронной торговой площадки за счет добавления дополнительного информационного канала для оперативного получения уведомлений.

Решение

Проведена аналитика процессов получения уведомлений, определены источники и технические особенности. Разработан Telegram-бот, интегрированный с платформой через REST API. Бот позволяет участникам получать уведомления об изменениях статусов, а администраторам — управлять рассылками и выгружать статистику. Авторизация осуществляется через личный кабинет площадки.

Результат

Бот запущен в рабочий режим, успешно прошел тестирование и выполняет задачи по информированию пользователей. В планах — разработка ботов для Viber и WhatsApp.

Похожие кейсы

2019

Разработка сайта X-Meta

Разработали сайт в форме диалога для презентации продукта — продукт получил узнаваемую айдентику и запоминающийся сайт

3 наград
2023

HR-бот AGIMA AI

Agima · Agima.ai

Автоматизировали процесс найма с помощью HR-чат-бота, сократив время обработки 100 кандидатов с 25 часов до нескольких минут

1 наград