Чат-бот для девелопера «LEGENDA»
Разработали чат-бота для подбора квартир, который за 3 месяца привлёк 1500 обращений с конверсией 25%
Задача
Разгрузить менеджеров застройщика от типовых вопросов клиентов о подборе квартир, чтобы они могли сосредоточиться на частных вопросах
Решение
Создали чат-бота, который задаёт клиентам вопросы об их потребностях и образе жизни, а затем предлагает подходящие варианты квартир. Бот имитирует человеческое общение, использует смайлики и избегает сложных речевых оборотов. Для каждого набора ответов пользователя разработана таблица комбинаций, которая помогает боту подобрать оптимальный вариант жилья
Результат
За 3 месяца получено 1500 обращений, конверсия (пользователь оставил заявку на конкретную квартиру) составила 25%