Все кейсы

Чат-бот для МТС Live Холл с быстрой связью с администратором

Искусство Автоматизации ·Концертные площадки ·2023

Разработали Telegram-бота для МТС Live Холл, чтобы посетители могли быстро узнавать о мероприятиях, сервисах и связываться с администратором.

Открыть проект

Задача

Посетителям концертной площадки требовался удобный способ получать актуальную информацию о мероприятиях, маршрутах и доступных сервисах, а также оперативно задавать вопросы организаторам.

Решение

Создали чат-бота в Telegram с разделами полезной информации и возможностью написать администратору. Вопросы пересылаются в общий чат администраторов для быстрых ответов через reply. Административная панель позволяет самостоятельно обновлять данные о мероприятиях.

Результат

Чат-бот упростил взаимодействие с посетителями, обеспечив быстрый доступ к информации и оперативную обратную связь.

10 место в категории Мероприятие → Чат-бот, mini-app