Чат-бот для партнёров Гарант: сбор интересов клиентов в Битрикс24
Разработан чат-бот для партнёров Гарант, который собирает данные об интересах клиентов во время демо-доступа и записывает их в лиды Битрикс24 для подготовки точных коммерческих предложений.
Задача
Партнёрам требовалось понимать, какие разделы базы Гарант интересовали клиентов во время трёхдневного демо-доступа, чтобы формировать релевантные коммерческие предложения.
Решение
Создан закрытый модуль чат-бота для Битрикс24. Партнёр отправляет боту email клиента, бот через API системы Гарант получает историю просмотров и записывает её в соответствующий лид, а также проверяет корректность адреса и наличие клиента в базе.
Результат
Партнёры получили возможность составлять более точные коммерческие предложения на основе данных о реальных интересах клиентов.
Ещё 91 кейс в категории Инвестиционная компания
Похожие кейсы
Разработка сервиса Bus Factor — AI для контроля внимания водителей
Разработали ИИ-систему контроля водителей для Термотех и сократили затраты человеко-часов в 30 раз.
Собесединг: Telegram-бот hh.ru с AI-видео от комиков
Создали Telegram-бота «Собесединг», который с помощью AI и замены лиц генерирует видео-собеседования с комиками, чтобы снять страх перед наймом у поколения Z.
TalentMind: анализ интервью ускорен в 9 раз, точность оценки софт-скилов — 87%
ИИ-платформа TalentMind для скоринга софт-скилов сократила время анализа интервью в 9 раз и ускорила принятие решений на 80%.
cнэпбилд — сервис генерации таргетированных лендингов по корпоративным гайдам
Сервис снэпбилд генерирует лендинги по корпоративным гайдам за минуты, экономя более 150 часов работы команды на один лендинг.
Внедрение речевой аналитики звонков для повышения эффективности колл-центра
Разработали сервис речевой аналитики звонков на базе нейросетей: он автоматически распознаёт речь, оценивает эмоции и передаёт данные в CRM.
Диджитал Гуру: бот-помощник для бизнеса на базе докладов с IT-конференций
Создали бот-помощник Диджитал Гуру на базе докладов с IT-конференций: 17,6% участников мероприятия воспользовались сервисом и задали 121 вопрос.