Чат-бот для партнёров Гарант: сбор интересов клиентов в Битрикс24
Разработан чат-бот для партнёров Гарант, который собирает данные об интересах клиентов во время демо-доступа и записывает их в лиды Битрикс24 для подготовки точных коммерческих предложений.
Задача
Партнёрам требовалось понимать, какие разделы базы Гарант интересовали клиентов во время трёхдневного демо-доступа, чтобы формировать релевантные коммерческие предложения.
Решение
Создан закрытый модуль чат-бота для Битрикс24. Партнёр отправляет боту email клиента, бот через API системы Гарант получает историю просмотров и записывает её в соответствующий лид, а также проверяет корректность адреса и наличие клиента в базе.
Результат
Партнёры получили возможность составлять более точные коммерческие предложения на основе данных о реальных интересах клиентов.
6 место в категории Инвестиционная компания → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Платформа управления знаниями TEAMLY: 35 000+ пользователей и 235 компаний
Разработана платформа TEAMLY для управления знаниями, заменившая Confluence и Notion: более 235 компаний и 35 000+ пользователей.
Редизайн email-редактора Letteros
Обновили интерфейс email-редактора Letteros: сделали его интуитивно понятным и минималистичным.
Готовый HRM-портал «Цифра»: эффективное управление персоналом в едином цифровом пространстве
Разработали корпоративный HRM-портал «Цифра» с геймификацией и модульной системой для автоматизации HR-процессов.
net-fi — сервис создания службы доставки для бизнеса
Разработали сервис net-fi, который позволяет бизнесу любого размера запустить собственную курьерскую доставку за 3 недели.
Создание сайта интерактивной вакансии «Дерзайнер»
Интерактивный квест «Дерзайнер» для Zephyrlab помог отобрать сотрудников: более 1000 участников, 6 человек вышли на работу.
Конфигуратор заказа типографии ZetaPrint: в 450 раз ускорили расчет
Разработали конфигуратор для типографии ZetaPrint: расчёт стоимости заказа ускорился в 450 раз, а конверсия в заказ выросла в 6 раз.