Чат-бот для партнёров Гарант: сбор интересов клиентов в Битрикс24
Разработан чат-бот для партнёров Гарант, который собирает данные об интересах клиентов во время демо-доступа и записывает их в лиды Битрикс24 для подготовки точных коммерческих предложений.
Задача
Партнёрам требовалось понимать, какие разделы базы Гарант интересовали клиентов во время трёхдневного демо-доступа, чтобы формировать релевантные коммерческие предложения.
Решение
Создан закрытый модуль чат-бота для Битрикс24. Партнёр отправляет боту email клиента, бот через API системы Гарант получает историю просмотров и записывает её в соответствующий лид, а также проверяет корректность адреса и наличие клиента в базе.
Результат
Партнёры получили возможность составлять более точные коммерческие предложения на основе данных о реальных интересах клиентов.
5 место в категории Инвестиционная компания → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Платформа управления знаниями TEAMLY: 35 000+ пользователей и 235 компаний
Разработана платформа TEAMLY для управления знаниями, заменившая Confluence и Notion: более 235 компаний и 35 000+ пользователей.
Цифровая платформа для Самолет Плюс: запуск 1500+ офисов
Разработали цифровую платформу для управления франчайзинговой сетью «Самолет Плюс», что позволило запустить более 1500 офисов и сократить срок открытия нового офиса в 3 раза.
net-fi — сервис создания службы доставки для бизнеса
Разработали сервис net-fi, который позволяет бизнесу любого размера запустить собственную курьерскую доставку за 3 недели.
Создание сайта интерактивной вакансии «Дерзайнер»
Интерактивный квест «Дерзайнер» для Zephyrlab помог отобрать сотрудников: более 1000 участников, 6 человек вышли на работу.
Редизайн email-редактора Letteros
Обновили интерфейс email-редактора Letteros: сделали его интуитивно понятным и минималистичным.
Pastila.io — платформа для автоматизированного создания презентаций
Разработали сервис Pastila.io, который автоматизирует создание презентаций: пользователь отвечает на вопросы брифа и получает готовую презентацию за 10–15 минут.