Все кейсы

Чат-бот для Simple Wine: 2000 отчётов ежемесячно

AWG ·Simple Wine ·2024

Разработан внутренний чат-бот для менеджеров Simple Wine, который ежемесячно формирует 2000 отчётов и ускоряет получение информации.

Задача

Требовалось ускорить работу менеджеров и упростить получение отчётности, заменив сложные корпоративные системы удобным инструментом.

Решение

Создан чат-бот с авторизацией через корпоративную почту, доступный на телефоне и ПК без VPN. Бот формирует 19 типов отчётов по командам с клавиатуры или текстом. Реализована административная панель для управления доступом, статистикой и рассылками, а также автоматическая блокировка уволенных сотрудников.

Результат

  • 656 Активных пользователей чат-бота
  • 2000 Отчётов формируется через бота ежемесячно

656 активных пользователей регулярно получают отчёты через бота, в среднем формируется 2000 отчётов ежемесячно. Время менеджеров на поиск информации сокращено.

Ещё 22 кейса в категории Дистрибьютор алкоголя