Чат-бот Ozon Express: промокоды и рассылки для подписчиков ВКонтакте
Разработан чат-бот ВКонтакте для Ozon Express с автоматической выдачей промокодов, рассылками и FAQ.
Задача
Требовалось увеличить число подписчиков группы ВКонтакте, повысить информированность клиентов об акциях и новинках, а также оптимизировать обратную связь и ответы на частые вопросы.
Решение
Создан чат-бот с выдачей промокодов при подписке и отписке, загрузкой кодов через Excel, накопительным импортом и защитой от дублей. Реализованы рассылки с вложениями, FAQ с кнопочным меню и сбор данных пользователей для аналитики.
Результат
Чат-бот запущен в срок, промокоды отправляются без сбоев, управление ведется через веб-интерфейс.
Ещё 36 кейсов в категории Интернет-магазин → Чат-бот, mini-app
Похожие кейсы
Farsel: брендинг и интернет-магазин для платформы эксклюзивного шопинга
Разработали брендинг и интернет-магазин для платформы эксклюзивного шопинга Farsel, сделав покупку редких вещей предсказуемой и прозрачной.
Адаптация больших языковых моделей под задачи бизнеса: опыт Авито
Внедрили генеративную нейросеть для описаний и мета-тегов на Авито: заказы с доставкой выросли на 1,7%.
Мобильное кроссплатформенное приложение с внедрением ML для покупок
Разработали MVP-приложение для покупки товаров из видео: скорость обработки кадра снизилась с 6 секунд до 100 миллисекунд.
«СберМегаСетап»: мегамаркет исполняет мечты геймеров. Как с помощью геймификации вовлечь целевую аудиторию и увеличить количество подписчиков
Запустили геймификацию в сообществе Gaming Hub для Мегамаркета и привлекли 22 400 новых подписчиков.
1 секунда до нового образа: как мы создали масштабируемый VTO-сервис внутри VK
Разработали виртуальную примерочную внутри VK, которая за первые месяцы привлекла 100 000+ уникальных пользователей и выполнила 40 000+ успешных генераций.
«Пятёрочка» — развитие social media для ритейла в условиях кризиса
Обновлённая SMM-стратегия «Пятёрочки» привела к лидерству в соцсетях среди ретейла и росту ERpost в Viber до 2,50%.