Чат-бот в Telegram: личный кабинет клиента центра косметологии
Разработали чат-бота для медицинского центра, который автоматизирует уведомления и снижает нагрузку на администраторов.
Задача
Повысить лояльность клиентов медицинского центра, снизив нагрузку на администраторов и операционные затраты на обработку типовых запросов.
Решение
Создан индивидуальный Telegram-бот с интеграцией в CRM, реализующий персонализированные сценарии: напоминания, проверка баланса, запись на процедуры, обратный звонок и реферальные ссылки.
Результат
Бот выполняет 7 основных команд, включая заказ звонка, проверку баланса и визитов, настройку напоминаний, а также позволяет проводить анкетирование и генерировать рекомендации.
Похожие кейсы
Промо-сайт инновационного продукта для ухода за волосами, получивший 4 награды
Разработали бренд-стратегию и создали сайт для Clingr — фиксатора для фена, который помогает освободить руки при укладке волос
Комплексная доработка и поддержка интернет-магазина Pandora
Проведён комплексный рестайлинг сайта и внедрена интеграция с PonyExpress для клиента — расширена сеть пунктов выдачи и снижены затраты на доставку
Имиджевый сайт французского парфюмерного бренда Liquides Imaginaires
Разработали интернет-магазин для парфюмерного бренда Liquides Imaginaires, передав уникальный характер и атмосферу бренда в онлайн-пространстве
Премиальный сайт для клиники красоты Royal Medic
Создали сайт для Royal Medic, который увеличил трафик из поисковых систем в 2 раза
Melon Fashion: 15 years
Создали спецпроект к юбилею Melon Fashion Group, систематизировав историю и ключевые события компании
Кока-кольщик — Татуировки в Москве
Создали эффектный сайт для тату-мастера с минимумом текста, который привлёк поток клиентов