Все кейсы

Чат-бот в WhatsApp для CAR EXPO экономит 40+ часов менеджера в месяц

ChatLabs ·CAR EXPO ·2023

Чат-бот в WhatsApp для CAR EXPO автоматизировал опрос партнёров и сэкономил более 40 рабочих часов менеджера в месяц.

Открыть проект

Задача

Менеджер тратил время на опрос партнёров о готовности поставить автомобиль, включая общение с незаинтересованными. Требовалось автоматизировать процесс в WhatsApp, чтобы снизить нагрузку на специалиста.

Решение

Разработан WhatsApp-бот с интеграцией в Битрикс24. Менеджер формирует запрос в CRM, бот рассылает его партнёрам с кнопками YES/NO. При согласии менеджер получает уведомление и работает только с заинтересованными. Для управления подключениями создан Telegram-бот.

Результат

  • 40+ часов Экономия рабочего времени менеджера в месяц

Бот экономит более 40 рабочих часов менеджера ежемесячно, исключая рутинное общение с незаинтересованными партнёрами.

2018

Renault Virtual Dealer

Чат-бот Renault Virtual Dealer с 20+ сервисами собрал 108 лидов и зарегистрировал 64 912 взаимодействий.

1 бронза