Рейтинги digital-компаний
Кейсы Сайты Дизайн Разработка Мобайл Брендинг Аутстафф
Все кейсы

Чат-бот ВКонтакте для Champion’s Diet: автоматизация продаж и интеграция с CRM

Оптимизм™ ·Champion's Diets ·2021

Продукты питанияРестораны и еда Интеграция CRM/ERPЧат-бот, mini-appPR и репутация Битрикс24

Разработали чат-бота ВКонтакте для бренда спортивного питания Champion’s Diet, автоматизировав консультации, продажи и интеграцию с CRM Битрикс24.

Задача

Требовалось автоматизировать работу с клиентами: сократить время отдела продаж, обеспечить круглосуточную обратную связь и повысить продажи через качественные консультации в мессенджере.

Решение

Создали чат-бота «Илоника» с проработанной личностью и четырьмя основными цепочками диалога до 30 подуровней каждая. Реализовали триггерную механику на ключевых фразах, интеграцию с CRM Битрикс24 для автоматического создания заказов и отслеживание статуса доставки через API ГдеПосылка.

Результат

Бот прошел 7-дневное тестирование и обеспечил автоматизацию заказов, консультаций и обратной связи, повысив эффективность отдела продаж.

Ещё 27 кейсов в категории Производитель продуктов питания → Чат-бот, mini-app

Похожие кейсы

Продукты питанияРестораны и еда Интеграция CRM/ERPЧат-бот, mini-appPR и репутация
2020

Сервис Clue

Перекрёсток

Разработали внутренний сервис Clue для управления персоналом в сети «Перекрёсток»: аналитика, прогнозы и штатное расписание в реальном времени.

2 серебра
13.08.2026 Дата обновления
Источники: Workspace