Чат-боты для «Улыбки радуги»: +40% к частоте покупок и +25% к выручке на клиента
Экосистема чат-ботов в Telegram и ВКонтакте принесла сети «Улыбка радуги» +40% к частоте покупок и +25% к выручке на клиента.
Открыть проект Подбор агентства по задаче →
Задача
Федеральной сети дрогери требовался прозрачный и управляемый мессенджер-маркетинг, который позволил бы отслеживать эффективность рекламных инвестиций и вовлекать покупателей в программу лояльности без мобильного приложения.
Решение
Разработана экосистема чат-ботов с интеграцией программы лояльности и CRM. Боты выдают персонализированные купоны, собирают аналитику по покупкам и автоматизируют рассылки об акциях. Для новых магазинов запускается таргетированная реклама с воронкой вовлечения в чат-бот.
Результат
- +40% Рост частоты покупок
- +25% Рост выручки на клиента
- 100 тыс. Активных пользователей чат-бота в месяц
- 20 рублей Стоимость привлечения подписчика в рассылку
Частота покупок выросла на 40%, выручка на клиента — на 25%. Ежемесячная активная аудитория чат-бота достигла 100 тыс. пользователей, стоимость привлечения подписчика составила 20 рублей.
5 место в категории Розничная сеть → Чат-бот, mini-app
Похожие кейсы
Запуск корейского бренда косметики Kundal на рынке России
Увеличили продажи и узнаваемость корейского бренда косметики KUNDAL в России на 309% за счёт комплексного продвижения в соцсетях и сотрудничества с K-pop группой TXT
Разработка и реализация SMM-стратегии для бренда питьевой воды BAIKAL430
Разработали SMM-стратегию для BAIKAL430 и получили прирост подписчиков на 10 тысяч
Коммуникационная идея, стратегия и SMM для МПБК Очаково
Разработали SMM-стратегию и коммуникационную идею, создали отдельный аккаунт — доля аудитории 16–24 лет выросла с 8% до 72%
98 347 подписчиков в соцсетях Х5 Клуба за 7 месяцев
Запустили соцсети Х5 Клуба с нуля и привлекли 98 347 подписчиков за 7 месяцев.
Вирусный ролик X5 Клуба с Бьянкой набрал 3,5 млн показов
Агентство Idea Nova создало вирусный ролик для X5 Клуба с Бьянкой, который набрал 3,5 млн показов и более 30 размещений.
Greenworks в фильме «В Арктику»: охват PR-кампании более 750 млн
PR-кампания поддержки документального фильма «В Арктику» для Greenworks обеспечила охват более 750 млн и свыше 550 публикаций в СМИ и соцмедиа.