Страховой магазин и система дистанционного обслуживания клиентов
Запуск онлайн-продаж и обслуживания страховых продуктов ВСК с нуля позволил войти в топ-3 по объёму онлайн-продаж в России.
Задача
До 2015 года все продажи ВСК были офлайн из-за ограничений регулятора. После дерегуляции рынка потребовалось быстро вывести продажи и обслуживание страховых продуктов в интернет.
Решение
Поэтапный запуск онлайн-витрины с личными кабинетами, калькуляторами, программой лояльности и API для партнёров. Система распределена по кластерам для работы под высокой нагрузкой.
Результат
- 600 000 обращений в час Штатная нагрузка системы
Онлайн-бизнес ВСК вошёл в тройку крупнейших в России по объёму продаж.
10 место в категории Страховая компания → Разработка ПО
Похожие кейсы
Личный кабинет «Страхования по часам» от СберСтрахования жизни
Разработали личный кабинет для управления страховыми часами СберСтрахования жизни: включение, выключение, история операций и пополнение баланса.
АРМ для Стравиты: оформление пенсионных договоров онлайн
Разработано веб-приложение для страховых агентов «Стравиты», позволившее заключать договоры дополнительного накопительного пенсионного страхования дистанционно и расширить географию обслуживания.
Единый личный кабинет продавца КАСКО и ОСАГО для «Росгосстраха»
Разработали омниканальное фронт-решение для личного кабинета продавца «Росгосстраха», интегрировав 14 внутренних подсистем.
Разработка системы автоматизации расчета страховых резервов
Разработали систему «Интэк. Резервы — 781-п» для автоматизации расчёта страховых резервов, верификации данных и подготовки отчётности по новому положению Банка России.
База знаний для Росгосстраха: время обработки запросов сократилось на 30%
Внедрение базы знаний для Росгосстраха позволило сократить время обработки запросов на 30% и обеспечить ежедневную работу более 1000 сотрудников.
Усиление команды разработки страхового маркетплейса Mafin
Усиление внутренней команды разработки страхового маркетплейса Mafin: внедрение новых функций личного кабинета, сквозная авторизация и доработка UI-библиотеки.