Цифровой двойник сотрудника на базе Битрикс24 для сохранения знаний

Задача

Знания и компетенции сотрудников — основной капитал бизнеса, но их сложно измерить, сохранить и эффективно использовать. Требовалось создать механизм для автоматического сбора и структурирования цифрового следа сотрудников и превращения его в постоянно обновляемую базу знаний.

Решение

Разработана система, которая через API Битрикс24 собирает данные о действиях сотрудника (чаты, задачи, звонки, документы) и с помощью машинного обучения создаёт его цифрового двойника. Двойник доступен коллегам в формате чат-бота и сохраняет индивидуальный стиль работы и принятия решений. Решение включает модули сбора данных, аналитический движок, чат-бот и API для интеграций.