CRM Битрикс24 и интернет-магазин LADA Sport

Стронг Медиа ·ЛАДА Спорт ·2024

Создан интернет-магазин и внедрена CRM для LADA Sport, объединившие онлайн-продажи, билеты и клиентский сервис в единую экосистему.

Открыть проект

Задача

Требовалось создать современный интернет-магазин и внедрить CRM для автоматизации продаж, обслуживания клиентов и интеграции с внутренними системами компании, объединив онлайн-продажи, билеты на мероприятия и CRM в единую экосистему.

Решение

Проект реализован на платформе «1С-Битрикс24: Интернет-Магазин + CRM» с интеграцией с 1С:ERP, настройкой Контакт-центра для сбора лидов из всех источников, автоматизацией воронок продаж с помощью роботов и триггеров. Разработан интернет-магазин с фирменным дизайном, подключены платежная система ЮKassa и службы доставки СДЭК и Почта России, внедрена продажа электронных билетов с QR-кодом.

Результат

Создан единый цифровой комплекс, объединяющий сайт, интернет-магазин и CRM, что позволило повысить эффективность продаж, улучшить клиентский сервис и упростить администрирование онлайн-активностей.