CRM Twenty для 112 сотрудников: экономия до 3,7 млн ₽ в год
Развернули self-hosted CRM Twenty для 112 сотрудников и сэкономили до 3,7 млн ₽ в год на лицензиях.
Задача
Требовалась единая CRM, но готовые SaaS-решения не подходили под процессы агентства или требовали ежемесячной оплаты за каждого сотрудника.
Решение
Развернули open-source CRM Twenty в self-hosted-контуре через Docker Compose, подключили PostgreSQL и Redis, настроили домен, HTTPS и production-окружение. Пересобрали структуру CRM под процессы клиента, настроили RBAC и RLS-политики для ограничения доступа на уровне строк, разделили права на чтение, создание, редактирование и удаление. Подключили API и webhooks к Telegram Mini App, Google Drive и внутренним автоматизациям, подготовили GraphQL API для внешних сервисов и AI-агентов.
Результат
- 350 000 – 3 700 000 ₽ Экономия на лицензиях CRM в год
- 112 Сотрудников получили доступ к CRM
- 0 ₽ Лицензионные платежи за CRM
Лицензионные платежи за CRM составили 0 ₽, экономия на лицензиях — от 350 000 ₽ до 3,7 млн ₽ ежегодно. Все 112 сотрудников получили доступ без увеличения стоимости системы, данные остались на собственном сервере, а добавление новых сотрудников больше не увеличивает ежемесячные расходы.
Ещё 66 кейсов в категории Маркетинговое агентство → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Платформа управления знаниями TEAMLY: 35 000+ пользователей и 235 компаний
Разработана платформа TEAMLY для управления знаниями, заменившая Confluence и Notion: более 235 компаний и 35 000+ пользователей.
Мокапус — генератор анимированных трехмерных мокапов онлайн
Создали онлайн-генератор анимированных 3D-мокапов для презентации дизайна.
Seller Drive by Emex
Обновили внутреннюю систему Seller Drive для Emex DWC: автоматизировали большинство ручных операций и сократили нагрузку на поддержку.
E-commerce платформа Автотаун — редизайн и перезапуск федерального сервиса продажи контрактных автозапчастей
Полный редизайн интернет-магазина Автотаун с умным поиском и новой карточкой товара: конверсия выросла на 27%, глубина просмотра — на 55%.
Приоритет: ребрендинг и комплексное сопровождение федеральной программы
Разработали цифровую платформу для программы «Приоритет 2030»: весь процесс от подачи заявок до выдачи грантов переведён в онлайн, а согласование изменений сократилось до недели.
Разработка собственной системы управления тестированием — DoQA
Разработали собственную TMS DoQA для IT Test: 5340 кейсов, 1678 чек-листов и 929 прогонов.