Внедрение CRM Битрикс24 для «Био-Веста»
Внедрили CRM Битрикс24 для производителя «Био-Веста»: автоматизировали обработку заказов, документооборот и доставку.
Задача
Требовалось создать единую клиентскую базу с автоматической фиксацией заказчиков и историей коммуникаций, разграничением доступа и автоматической рассылкой по клиентским сегментам.
Решение
Подключили почту для фиксации лидов, настроили оргструктуру с разделением прав, реализовали автоматическую генерацию бланков заказа, листов доставки и накладных. Интегрировали Telegram-бота для курьеров: назначение на заказы, подтверждение доставки и оплаты с отправкой электронного чека.
Результат
Обработка лидов проходит автоматически, база клиентов структурирована, заказы не срываются, обращения из разных каналов фиксируются в CRM и попадают к ответственным лицам.
Ещё 27 кейсов в категории Производитель продуктов питания → Чат-бот, mini-app
Похожие кейсы
Сайт и редизайн редактора презентаций Slider Ai за 2 месяца
Обновили сайт и редактор презентаций Slider Ai: снизили отказы в 1,5 раза и ускорили загрузку до 100/100 по Lighthouse за 2 месяца.
Новый сайт API Яндекс Карт: рост конверсии и снижение отказов
Разработали новый сайт API Яндекс Карт с разделением аудиторий и инструментами лидогенерации — конверсия выросла, а отказы снизились.
Сайт конференции GP Days 2022: славянский бестиарий и кризис в IT
Разработали лендинг конференции GP Days 2022 с персонажами славянского бестиария и анимацией — сайт посетили более 10 000 человек.
Сайт и брендинг для крупнейшей в Москве студии видеозаписи "Like Podpiska"
Провели ребрендинг и разработали корпоративный сайт для студии видеозаписи Like Podpiska: новый логотип, фирменный стиль и отсылки к видеопродакшену.
Платформа управления знаниями TEAMLY: 35 000+ пользователей и 235 компаний
Разработана платформа TEAMLY для управления знаниями, заменившая Confluence и Notion: более 235 компаний и 35 000+ пользователей.
Цифровая платформа для Самолет Плюс: запуск 1500+ офисов
Разработали цифровую платформу для управления франчайзинговой сетью «Самолет Плюс», что позволило запустить более 1500 офисов и сократить срок открытия нового офиса в 3 раза.