CRM для агентства по массовому набору персонала: необработанных заявок стало меньше на 80%
Разработали CRM-систему и Telegram-бота для агентства по массовому набору персонала, что позволило снизить количество необработанных заявок на 80%.
Задача
При потоке в десятки заявок в день управление через мессенджеры приводило к хаосу: заявки терялись, сроки обработки затягивались, контроль был затруднён.
Решение
Сначала настроили автоматический сбор заявок в Яндекс.Таблицы, затем разработали собственную CRM с интеграцией почты и Telegram-бота. Бот уведомляет сотрудников о новых заявках и позволяет менять статусы прямо в мессенджере. Руководители получили дашборд с аналитикой по статусам и ответственным.
Результат
- −80% Снижение количества необработанных заявок
Количество необработанных заявок снизилось на 80%. Все заявки автоматически распределяются и оперативно обрабатываются, потери исключены.
7 место в категории Сервис поиска работы → Разработка ПО
Похожие кейсы
Платформа управления знаниями TEAMLY: 35 000+ пользователей и 235 компаний
Разработана платформа TEAMLY для управления знаниями, заменившая Confluence и Notion: более 235 компаний и 35 000+ пользователей.
Мокапус — генератор анимированных трехмерных мокапов онлайн
Создали онлайн-генератор анимированных 3D-мокапов для презентации дизайна.
E-commerce платформа Автотаун — редизайн и перезапуск федерального сервиса продажи контрактных автозапчастей
Полный редизайн интернет-магазина Автотаун с умным поиском и новой карточкой товара: конверсия выросла на 27%, глубина просмотра — на 55%.
Seller Drive by Emex
Обновили внутреннюю систему Seller Drive для Emex DWC: автоматизировали большинство ручных операций и сократили нагрузку на поддержку.
Приоритет: ребрендинг и комплексное сопровождение федеральной программы
Разработали цифровую платформу для программы «Приоритет 2030»: весь процесс от подачи заявок до выдачи грантов переведён в онлайн, а согласование изменений сократилось до недели.
Цифровая платформа для Самолет Плюс: запуск 1500+ офисов
Разработали цифровую платформу для управления франчайзинговой сетью «Самолет Плюс», что позволило запустить более 1500 офисов и сократить срок открытия нового офиса в 3 раза.