CRM для автосалона: обработка лида с 4 часов до 20 минут
Внедрили CRM для автосалона: обработка лида сократилась с 4 часов до 20 минут, маржинальность выросла на 18%.
Задача
Автосалон вёл складской учёт в Excel, терял информацию о состоянии кузова, не имел воронки продаж и тратил 4 часа в день на ручную публикацию объявлений. Требовалось единое решение для управления складом, продажами и персоналом.
Решение
Доработали специализированную CRM: создали справочник автомобилей с карточками и диагностической картой кузова, внедрили канбан-дашборд воронки продаж, интегрировали телефонию и Автохаб для автопубликации, добавили модуль планирования графика.
Результат
- 4 часа → 20 минут Средняя скорость обработки лида
- +18% Маржинальность на автомобили с пробегом
- 120 часов в месяц Экономия времени на публикации объявлений
- −30% Снижение затоваривания склада
Обработка лида ускорилась с 4 часов до 20 минут, маржинальность выросла на 18%, затоваривание склада снизилось на 30%, конверсия из тест-драйва в продажу выросла на 25%.
Похожие кейсы
Автоматизация ERP для Мото50: обработка поставок за минуты вместо часов
Автоматизировали ERP-систему дилера мототехники «Мото50»: обработка поставок сократилась с нескольких часов до минут.
E-commerce платформа Автотаун — редизайн и перезапуск федерального сервиса продажи контрактных автозапчастей
Полный редизайн интернет-магазина Автотаун с умным поиском и новой карточкой товара: конверсия выросла на 27%, глубина просмотра — на 55%.
Renault online Showroom
Создали онлайн-шоурум Renault Kaptur — первую платформу для продажи новых автомобилей онлайн, которая принесла 8000+ продаж.
Разработка дилерского портала Continental Tires
Переработали дилерский портал Continental: заказ рекламных материалов, согласование кампаний и возвраты теперь занимают пару кликов.
Сайт и мобильное приложение mycar.kz
Разработали сайт и мобильные приложения для агрегатора объявлений о продаже автомобилей в Казахстане, объединив офлайн-сервисы в единую экосистему.
Мультибрендовая онлайн-витрина и редизайн сайта «Панавто» за 8 месяцев
Разработали единую digital-экосистему для «Панавто»: мультибрендовый сайт, монобренд Mercedes-Benz и конструктор лендингов с общей системой управления контентом.