CRM для Flymebel: от заказа до доставки без потерь

Задача

Частная мебельная фабрика работала на платформе МойСклад, но из-за медленной поддержки и нехватки нужных инструментов требовалась собственная система для синхронизации процессов от заказа до доставки, полного цикла документооборота, планирования выездных мероприятий и отслеживания продаж по менеджерам.

Решение

Спроектировали и внедрили CRM с оптимизированной цепочкой принятия заказа, возможностью редактирования параметров до запуска в производство, интерактивным календарём для услуг замера и доставки, личными кабинетами с ролевой статистикой и системой постановки задач с отслеживанием статусов.