CRM для управления музыкальным фестивалем Ural Music Night
Внедрили CRM-систему для управления фестивалем — ускорили работу с артистами и сценами в 18 раз
- Tagline Awards2020— «Не выходя из дома», лучший инновационный сервис
- Tagline Awards2020— Лучшее вовлечение в интранет
- Tagline Awards2020— Лучший сервис для автоматизации работы
Задача
Необходимо было упростить и автоматизировать работу с артистами фестиваля и сценами, перенести все процессы из почты, телефона, мессенджеров и гугл-документов в единую систему
Решение
Разработали CRM-систему с ролями для артистов, экспертов и администраторов. Система позволяет подавать и отслеживать заявки, модерировать анкеты, планировать расписание сцен и визуализировать время выступлений. Информация из CRM бесшовно попадает на сайт и в мобильное приложение фестиваля
Результат
Скорость работы с артистами и сценами увеличилась в 18 раз, время подготовки фестиваля сократилось с 200 дней до 17, количество обработанных заявок выросло с 900 до 1300, организаторы сэкономили 6000 человеко-часов
Похожие кейсы
LO2S
Промо-сайт выставки Сергея Виноградова
Разработали промо-сайт для выставки «Сергей Виноградов. Нарисованная жизнь», который получил признание жюри профессиональных конкурсов
Кощей над криптой чахнет. Как мы поженили русские сказки, фильм «От заката до рассвета» и кризис в одном сайте
Обновили лендинг GP Days, закрепив имиджевую составляющую и привлекая более 10 000 посетителей с момента запуска
Разработка нового сайта ВДНХ
Разработали и внедрили новые форматы цифровых коммуникаций с посетителями ВДНХ, создали механизмы оценки соответствия их ожиданий
«Без Правок VI»
Организовали вечеринку в стиле хоррор для креативной индустрии — собралось 2000 гостей
«Без Правок VI»
Организовали вечеринку в стиле хоррор для креативной индустрии, привлекли 3700 заинтересованных на Facebook