CRM и биллинг для оператора связи: автоматизация расчётов и отчётности
Разработали CRM-систему, биллинг и отчётность для оператора связи, автоматизировав расчёт счетов, списание средств и работу трёх отделов.
Открыть проект Подбор агентства по задаче →
Задача
Требовалось собрать данные о клиентах в единой системе, автоматизировать бизнес-процессы и оптимизировать взаимодействие сотрудников.
Решение
Поддержали старую систему, ускорив отчёты и улучшив производительность функций. Новую систему построили на микросервисной архитектуре, разделив функции на независимые сервисы и вынеся высоконагруженные части на отдельные серверы.
Результат
Внедрены CRM-система для отделов обслуживания, контроля качества и продаж, биллинг с автоматическим расчётом и списанием средств, а также система отчётов для руководства.
Ещё 29 кейсов в категории Телеком-оператор → Интеграция CRM/ERP
Похожие кейсы
Платформа управления знаниями TEAMLY: 35 000+ пользователей и 235 компаний
Разработана платформа TEAMLY для управления знаниями, заменившая Confluence и Notion: более 235 компаний и 35 000+ пользователей.
Мокапус — генератор анимированных трехмерных мокапов онлайн
Создали онлайн-генератор анимированных 3D-мокапов для презентации дизайна.
Seller Drive by Emex
Обновили внутреннюю систему Seller Drive для Emex DWC: автоматизировали большинство ручных операций и сократили нагрузку на поддержку.
E-commerce платформа Автотаун — редизайн и перезапуск федерального сервиса продажи контрактных автозапчастей
Полный редизайн интернет-магазина Автотаун с умным поиском и новой карточкой товара: конверсия выросла на 27%, глубина просмотра — на 55%.
Приоритет: ребрендинг и комплексное сопровождение федеральной программы
Разработали цифровую платформу для программы «Приоритет 2030»: весь процесс от подачи заявок до выдачи грантов переведён в онлайн, а согласование изменений сократилось до недели.
Разработка собственной системы управления тестированием — DoQA
Разработали собственную TMS DoQA для IT Test: 5340 кейсов, 1678 чек-листов и 929 прогонов.