CRM-маркетинг для Haier: рост выручки онлайн-магазина в 2 раза
Разработали CRM-стратегию для Haier и увеличили выручку онлайн-магазина в 2 раза.
Открыть проект Подбор агентства по задаче →
- Tagline Awards2019— Лучшее использование eCRM
Задача
Увеличить базу клиентов, долю лояльных покупателей и повторных покупок.
Решение
Сменили CRM и ESP платформу, проанализировали воронку продаж и CJM, сделали редизайн коммуникаций, активировали неактивные сегменты и продвигали программу лояльности.
Результат
- ×2 Рост выручки онлайн-магазина
- ×7 Рост выручки с email-канала
- +7% Рост числа покупателей с тремя и более покупками
- 50% Доля выручки от участников программы лояльности
Выручка онлайн-магазина выросла в 2 раза, email-канала — в 7 раз, доля покупателей с тремя и более покупками увеличилась на 7%.
1 место в разделе Бытовая техника и электроника → Email-маркетинг
Ещё 53 кейса в категории Производитель бытовой химии → Дизайн
Похожие кейсы
Локализация рекламы Кьюк: процент выкупа вырос с 57% до 67%
Локализация контекстной рекламы для интернет-магазина Кьюк повысила процент выкупа с 57% до 67% и принесла рекордную прибыль в декабре.
ProjectQ: как интернет-магазин проекторов вырос в выручке ×60
Для интернет-магазина проекторов ProjectQ создали спрос с нуля и увеличили выручку в 60 раз за 4 года.
Air quality targeting: качество воздуха как триггер для покупки
Динамический таргетинг на качество воздуха привёл к конверсии 3% на странице климатического комплекса Philips.
Медийная кампания для Hansa
Медийная кампания на YouTube и в КМС Google для Hansa принесла рост продаж на 133% в Уральском регионе.
Имиджевое ведение соцсетей Wollmer: контент-план, уникальные посты и сторитейл
Полное делегирование имиджевого ведения соцсетей для бренда бытовой техники Wollmer: разработали рубрикатор, контент-план, уникальные посты и ежедневный сторитейл.
CRM-маркетинг для магазина аудиотехники в Дубае: база выросла на 853%
Запустили CRM-маркетинг с нуля для магазина аудиотехники в Дубае и увеличили базу email-адресов на 853%, получив 100+ дополнительных заказов.