Все кейсы

CRM-модуль для кредитного конвейера Collection: потеря клиентов снижена на 40%

QUAST IT Company ·Collection ·2021

Разработали CRM-модуль для кредитного конвейера Collection, снизив потерю потенциальных клиентов на 40% в первый месяц.

Задача

Требовалось расширить функционал кредитного конвейера: внедрить систему управления взаимоотношениями с клиентами, автоматизировать обработку заявок, проверку клиентов и формирование отчётов.

Решение

Спроектировали и интегрировали CRM-модуль с гибкими настройками. Реализовали мгновенный доступ к задачам, структурирование данных клиентов, историю заявок и сделок, IP-телефонию, отчёты по продажам и проверку клиентов по параметрам. Провели обучение пользователей и полную интеграцию с основным сайтом.

Результат

  • −40% Снижение потери потенциальных клиентов в первый месяц

Потеря потенциальных клиентов сократилась на 40% уже в первый месяц. Обеспечена непрерывная обработка заявок, визуализация отчётов в реальном времени и удобный анализ деятельности для руководства.

Ещё 46 кейсов в категории Банк → Фирменный стиль