CRM система для управления бизнесом
Разработана CRM-система для центра сертификации, оптимизировавшая процессы и снизившая затраты.
Задача
Центру сертификации требовалась CRM-система для упрощения работы с клиентами и внутренними процессами, включая управление контактами, задачами, финансами и аналитикой.
Решение
Проведено погружение в бизнес-процессы, выявлены узкие места, спроектирована архитектура и разработана система по Agile с итеративным тестированием и корректировками на основе обратной связи сотрудников.
Результат
Оптимизированы рабочие процессы, снижены затраты на узкие места, увеличена прозрачность работы компании.
Похожие кейсы
TEAMLY – платформа для совместной работы и управления знаниями, документами, задачами
Разработана платформа TEAMLY для импортозамещения западных систем управления знаниями, используемая более 235 компаниями.
Мокапус — генератор анимированных трехмерных мокапов онлайн
Предоставлена возможность создавать эффектные презентации дизайна с помощью мокапов в браузере для дизайнеров → увеличена свобода в выборе контекста подачи работ
E-commerce платформа Автотаун — редизайн и перезапуск федерального сервиса продажи контрактных автозапчастей
Разработали цифровую экосистему с умным поиском для Автотауна — конверсия выросла на 27%
Разработка Цифровой платформы МСП
Создана цифровая платформа МСП.РФ для предпринимателей — зарегистрировано более 220 тыс. пользователей
Seller Drive by Emex
Обновили систему Seller Drive для Emex DWC — автоматизировали большинство ручных операций
Редизайн email-редактора Letteros
Сделали редизайн интерфейса email-редактора Letteros — он стал более понятным и чистым, внедрили для 20% пользователей